메이플스토리 보상 신청 (요약 정리)

메이플스토리 보상 총정리

목록

1. 메이플스토리 보상 개요
2. 메이플스토리 보상 대상자
3. 메이플스토리 보상 내용
4. 메이플스토리 보상 신청 방법
5. 메이플스토리 보상 지급 일정
6. 메이플스토리 보상 시 주의 사항
7. 메이플스토리 보상 문의 방법

 

메이플스토리 보상 개요

메이플스토리의 큐브 아이템에서 확률형 옵션 문제가 제기되었고, 넥슨은 이에 따라 공정거래위원회로부터 과징금 처분을 받았습니다. 그 결과, 소비자분쟁조정위원회의 권고에 따라 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 레드 큐브 또는 블랙 큐브를 사용한 유저들에게 보상금을 지급하기로 결정되었습니다. 이 조치는 확률 조작으로 인해 피해를 본 사용자들에게 보상을 제공하기 위한 것입니다.

 

메이플스토리 보상 대상자

대상자 기준

• 2019년 3월 1일(금) ~ 2021년 3월 5일(금) 기간 동안 레드 큐브 또는 블랙 큐브를 사용한 모든 유저.
• 제외 항목: 2021년 5월 27일 ~ 28일에 지급된 큐브 사용에 대한 보상금의 70%는 제외됩니다.

 

메이플스토리 보상 내용

보상 금액 산정 방식

• 레드 큐브 사용 금액의 3.1%가 넥슨캐시로 지급됩니다.
• 블랙 큐브 사용 금액의 6.6%가 넥슨캐시로 지급됩니다.
• 최대 보상 금액: 1인당 최대 보상 금액은 1067만 원입니다.
• 총 보상 규모: 약 219억 원에 달하는 넥슨캐시가 지급될 예정입니다.

 

메이플스토리 보상: 넥슨캐시 지급

• 지급받은 넥슨캐시는 메이플스토리 내에서 현금처럼 사용할 수 있으며, 일부 경우 환불도 가능합니다. 다른 넥슨 ID로의 전환은 불가능하며, 보상은 본인이 신청한 넥슨 ID에만 지급됩니다.

 

메이플스토리 보상 신청 방법 및 신청 기간

메이플스토리 보상 신청 방법

• 메이플스토리 공식 홈페이지의 큐브 보상 신청 페이지에서 보상을 신청할 수 있습니다.
• 대상 여부 확인: 보상 신청 페이지에서 대상자 여부, 사용된 큐브 수량, 보상 금액을 확인한 후 신청 가능합니다.
• 본인 인증: 신청 시 휴대폰 본인 인증을 완료해야 합니다.
• 만 14세 미만 회원의 경우, 보상 신청서 작성 및 신청 서류 접수가 필요합니다.
• 본인 인증이 어려운 일반 회원은 메이플스토리 고객센터를 통해 문의해야 합니다.

 

메이플스토리 보상 신청 기간

• 2024년 9월 23일(월) 오전 10시부터 2024년 12월 31일(화) 오후 11시 59분까지.

 

메이플스토리 보상 지급 일정

지급 주기

• 매주 월요일 오전 0시부터 일요일 오후 11시 59분까지 보상 신청 완료 건에 대해 차주 화요일부터 순차적으로 보상이 지급됩니다.
• 단, 지급 예정일이 공휴일인 경우에는 다음 날 수요일부터 지급이 시작됩니다.

 

메이플스토리 보상 시 주의 사항

• 신청 기간 준수: 반드시 2024년 12월 31일까지 보상을 신청해야 합니다. 신청 기간이 지나면 보상 신청이 불가합니다.
• 개인 정보 정확성: 보상 신청 시, 정확한 개인정보를 입력해야 하며, 넥슨캐시는 본인이 신청한 넥슨 ID로만 지급됩니다.
• 보안 강화: 넥슨 OTP를 사용하지 않는 넥슨 ID는 보안 시스템이 적용되어 ID 도용 방지 절차가 강화됩니다.

 

메이플스토리 보상 문의 방법

• 보상 신청과 관련된 궁금한 사항은 메이플스토리 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

 

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